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    贵阳市服务外包学院呼叫中心专业今年招生200人

    本报讯 今年,贵阳市经济贸易中等专业学校加挂贵阳市服务外包学院”后,新增的呼叫中心专业计划招生200人,为我市服务外包及呼叫中心产业输送人才。

    据悉,此次新增的两个专业为通信运营服务专业和客户信息服务专业,为三年制中等职业教育,招生对象为初中毕业生或具有同等学历者。教学课程包含数学、英语等公共基础课程,以及客户沟通技巧、电话营销、电子商务概论等专业技能课程,学生还将进行综合实训和顶岗实习。

    据市经贸学校校长田芳介绍,从今年1月份新专业启动建设以来,已完成了第一期的硬件建设任务,共投入资金近2000万元,新建500坐席校内实训基地及教室、宿舍等教育教学配套设施,第二期的建设任务也已启动。贵阳市服务外包学院全面建成后,除了招收相关专业学生,还面向社会开展一线人才社会培养,每年将完成呼叫产业人才培训2000人次。

    同时,学校还将按照职教政策创新理事会管理模式,邀请政府相关部门、行业、企业、协会、社区加入理事会共同参与学校管理,探索新的人才培养模式,为贵阳大数据产业发展培养人才。(本报记者 罗海兰)

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