服务外包队伍进一步壮大。前10个月，全市新增登记注册服务外包企业109家，累计登记注册服务外包企业达1009家，开展离岸服务外包业务企业186家。全市离岸服务外包执行额过千万美元企业35家，离岸服务外包执行额达14亿美元，占全市服务外包执行额的73.9％。

业务来源更加广泛。前10个月，全市承接离岸服务外包来源地达93个。亚洲国家（地区）离岸服务外包执行额11.3亿美元，占全市离岸比重59.6％。欧美发达国家（地区）离岸服务外包执行额5.8亿美元，占全市离岸比重30.8％。中国香港、韩国、美国、日本、新加坡、法国、德国、丹麦、越南等13个国家（地区）是我市承接服务外包的主要市场，其中，中国香港列承接离岸外包业务来源地首位，离岸外包执行额3.2亿美元。

产业结构优化，核心竞争力增强。前10个月，全市离岸业务流程外包合同额6.1亿美元、执行额5.7亿美元，同比分别增长27.3％、87.3％；离岸信息技术服务外包合同额4.3亿美元，执行额3.7亿美元，同比分别下降76.5％、13.2％；离岸知识流程外包合同额11.3亿美元，同比增长203.5％，执行额9.5亿美元，同比下降2％。