未来5年是我国经济由工业主导向服务业主导转型的关键时期，服务业扩大开放将成为我国新一轮对外开放的主战场，甘肃省作为向西开放的前沿阵地，加快服务贸易发展面临难得历史性机遇。为此，甘肃省印发了《甘肃省十三五”服务贸易发展规划》，提出到2020年，全省服务外包金额达到10亿美元（离岸业务+在岸业务），引进、培育主营业务年营业额超过亿元的大型骨干企业3家，超千万元的企业10家，从业人员达到10万人；培育2—3个省级服务外包示范城市，力争将兰州建设成为国家级服务外包示范城市。
《规划》确定的目标为：十三五”时期，甘肃省服务贸易进出口额年均增长10%以上，服务贸易规模不断扩大，到2020年，力争实现翻番，达到20亿美元。服务贸易占对外贸易的比重明显提升。一带一路”沿线中西亚、中东欧国家在甘肃省服务出口的占比稳步提升。服务外包业务规模保持年均增长10%，重点抓好制造业升级、发展有色金属冶炼等工业外包和嵌入式软件外包，推进ITO、BPO和KPO的技能培训和软件研发。力争将兰州建设成为国家级服务外包示范城市。
《规划》提出，将加快省级服务外包示范区建设，积极培育2—5家服务外包产业基地，力争1—2个城市进入国家级服务外包示范城市行列。大力培育外包主体，打造服务外包品牌，引进、培育5家年营业额超过亿元的大型骨干企业，超千万元的企业10家，吸纳10万大学生从业。支持鼓励甘肃万维等企业做大做强。
整合陇货文化精品，把兰州百合、苦水玫瑰、剪纸艺术、陇绣艺术、文化香包等特色产品进行文化包装，实现品牌化营销，打造华夏文化特色产品贸易集群。到2020年，力争建成10个国家级文化产业示范基地、20个省级文化产业园区，培育3—5家资产规模和销售收入双超百亿的文化企业。
加快甘肃省铁路、公路、航空和管道运输通道建设，将甘肃省打造成为区域性的物流集散中心。加快兰州国际机场全货机支持政策的实施落地，填补我省航空领域全货机空白。建立以兰州中川国际机场为核心的航空货运口岸，力争在嘉峪关设立航空口岸；积极推进在兰州、武威设立铁路口岸，在兰州等具备条件的市州设立保税物流中心(B型)，在中川机场和兰州新区综合保税区设立进境水果、冰鲜水产品、肉类等指定口岸。
到2020年，培育3—5家具有竞争力的大型综合物流企业集团和物流服务品牌。拓宽兰州号”和天马号”物流服务半径，把兰州和武威打造成为中欧货运的西部集散中心。争取在兰州新区综合保税区或武威保税物流中心建立专门的跨境电商物流园区，为跨境电商企业提供跨境物流、仓储等配套服务。
全力打造陇东南国家中医药养生保健旅游创新示范功能区；支持兰州市依托中医药企业集中的特点、定西市依托中药材重要主产区”的特点，建设中医药服务贸易基地。加快中医药服务贸易产业协作、中医药服务贸易营销传播和中医药服务贸易信息化创新服务3个平台的建设。
推动建立丝绸之路旅游国际合作联盟”，加快20个大景区、30个精品景区、50个特色景区建设，大力发展吃、住、行、娱、购等方面的旅游相关产业；形成精品丝路线、黄河风情线、华夏寻根线、民族风情线、中医药养生线、红色旅游线等6条主题品牌线路，打响精品丝路绚丽甘肃”旅游品牌。
创新大数据商业模式，充分利用国家光纤网络经过甘肃省通向中西亚国家的便利条件，积极拓展丝绸之路经济带的沿线国家大数据服务市场，支持兰州新区建设数据中心；重点推动电子商务与传统行业的联动发展，全力打造省级跨境电商平台陇汇通”网，加快酒泉国家电子商务示范基地建设。
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