7月4日至6日，为期三天的中国（徐州）国际服务外包合作大会在徐州开幕，包括国际外包专业协会(IAOP)、法国欧洲外包协会（EOA）等在内的来自全球50余个国家和地区的500余位服务外包领域的企业代表参加本届大会。作为一年一度招商引资活动的重要内容之一，本次大会突出高峰对话、专题研讨、对接洽谈”三大特色以及1+5+1”办会模式，即：举办一个开幕式及高层峰会、五场专题论坛、一场项目发布暨对签约洽谈会等内容。

服务外包产业作为现代高端服务业，信息技术承载度高、附加值大、成长性好、吸纳就业能力强，正在成为拉动经济增长的强引擎、促进经济转型的助推器，我们要准确把握服务外包3.0时代机遇，共享产业发展红利。”徐州市委书记张国华在开幕式上致辞时表示，以创建国家级服务外包示范城市为目标，徐州把发展服务外包作为振兴徐州老工业基地、加快推进双向开放、建设一中心一基地一高地”和十大开放平台建设重点任务的重要抓手，从而引领现代高端服务业集聚发展、助推产业转型升级。

近年来徐州市服务外包产业呈现井喷式发展，2016年服务外包合同额4.56亿美元，分别较上年增长9倍和12倍，实现总量江北领先、增幅全省第一。包括华为、软通动力、微软、IBM等一大批国内外知名公司相继入驻徐州，华为大数据中心产业园、软通动力创新综合体、中国矿大软通学院等重点项目正在加紧建设中。为了加快和促进服务产业的发展，徐州市还制定出台不少优惠政策，包括每年不低于3000万元专项资金的配套补贴及奖励等。