培训邀请了GENPACT认证黑带大师、具有多年世界500强业务流程改善再造经验、大数据、人工智能、RPA流程机器人领域专家高德强为学员授课。培训分两个阶段开展，第一阶段主要围绕毕节市承接服务外包产业转移进行授课，从服务外包产业现状国内外现状、服务外包产业未来增长和发展趋势、服务外包产业各模块核心业务介绍、毕节发展服务外包产业的SWOT分析等方面进行了讲解。第二阶段主要围绕毕节市服务外包产业转移对策进行授课，从毕节市发展服务外包产业的主要思路和目标、毕节市服务外包产业的发展规划及空间功能布局、毕节市发展服务外包产业的重点工作和对策措施、服务外包产业智能技术及其应用、世界500强企业运营管理思维等方面进行授课。