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    解决方案丨巨☉人☉网☉络违章语音劝离系统技术方案
      方案背景
      城市机动车停车需求与停车场地的供给不相适应,停车供需矛盾日益突出,机动车违法停车已成为城市顽疾,每年因违法停车造成的交通拥堵、汽车追尾等情况数以百万计,严重影响着城市的整体交通环境,而且会造成人民群众人身财产的损失。
      xx市政府为解决人民群众停车难的问题,着力推动智慧停车场的建设,优化停车场的停车环境。为解决城市因违法停车导致的交通矛盾,不以处罚为目的、以提升全民出行素质、引导民众规范停车习惯为前提,通过xx市交通指挥系统一期建设的违法停车非现场执法系统,结合大数据应用模式实现城市违法停车的精细化管理,建设违停劝离系统管理违停现象,快速有效疏通交通道路。
      劝离系统概述
      目前违法停车的治理主要有现场取证执法和非现场手动抓拍取证执法两种方式。对于现场取证执法方式,由于各地交通管理警力普遍不足,现场取证执法难以保证交通违法都能得到及时纠正查处、有效遏制。
      为了解决对违法停车现场执法警力不足和易受干扰影响的难题,荆州公安交通集成指挥系统一期建设完成xx套违法停车一体化自动抓拍系统,前端自动跟踪球机内置智能分析算法,利用机器视觉代替人工视觉进行车辆目标提取、违章行为自动判定、自动跟踪放大、自动车牌识别,兼具机器连续工作优势和人类部分认知能力,准确、快速地对机动车违法停车行为进行检测记录。
      在违法停车非现场执法中,机动车并不能及时驶离禁停路段。需利用技术手段实现及时劝离违法停车行为,有效疏导交通流,保障道路的通行率。
      系统结构组成
      1、第一层核心数据层:省总队机动车数据库、驾驶人数据库。
      xx交管局已实现与省数据库完成机动车登记信息及荆州市驾驶人信息的数据同步。
      如上图所示,xx市交管局交通指挥系统已实现了可在本地调取荆州市机动车登记信息,开放数据接口供劝离系统平台完成数据提取。
      2、第二层数据采集层:违法停车机动车号牌信息、违法停车地理位置。
      1)非现场执法自动抓拍球机现有功能模块;
      自动跟踪球型摄像机采集高清视频,内嵌停车检测模块、车辆定位模块、车牌识别模块、违法数据生成模块,自动跟踪车辆、进行车辆放大,违停球功能包括如下部分:
      2)需二次开发自动跟踪球型摄像机的功能;
      3、第三层数据分析层:通过机动车号牌信息,查找机动车所有人、机动车联系人,生成劝离内容。
      根据目前xx机动车保有量、增长比例及每天违法停车数据分析,采用SQLServer数据进行劝离系统平台开发,开发模块及接口不少于:
      1)车主信息读写模块:
      2)违停车辆信息抽取模块:
      3)数据比对模块:
      4)短信对接模块:
      4、第四层应用层:根据劝离内容和机动车所有人联系方式精准推送劝离信息。机动车所有人及时驶离禁停路段,不形成违法,有效保障道路畅通。
      将比对数据后生成内容推送至数据库里运营商的数据表,由运营商将文字信息合成语音播报以短信和语音来完成劝离过程。如:xxx公安交管局敬告,您的号牌为xxxxx的机动车在XX禁停路段违法停靠,请立即驶离。
      此时车主接听电话,并且离开违停路段则不构成违法行为。如没有离开,过115S抓拍第三张(远景),再过115S抓拍第四张(特征)。四张图片合成一张构成违法证据。系统推送四合一图片至违法审核模块进行审核。
      语音呼叫台提供数据库接口格式,定制小工具按语音播报台格式把上述的数据库表同步给运营商提供的对应的表里,语音播报台实时获取这张表读取数据后电话马上拨打给车主,并更新事件表;若规定时间内车辆还是不离开,违停球再进行违停抓拍。
      5、第五层用户层:非现场执法未形成违法证据前接收劝离信息,及时将机动车驶离。
      可对劝离事件查询相关的劝离记录信息,违停劝离系统对于未及时驶离禁停路段车辆和及时驶离的车主,设立人工专班回访坐席,24小时接受车主对于有关违停劝离内容的说明。宣传交通法规意识,促进安全驾驶,文明出行。
      4.云翌语音系统介绍
      EPX3000系列是云翌通信推出的高性能IPPBX,主要适用于各类企业IP多媒体通信业务应用,EPX3000系列不仅延续了EPX系列产品的所有功能和特点,性能上却是其他同类产品无可比拟的,在并发数量和同步录音数量上都有大幅度增加。通过CTI软件结合业务系统或通过开发接口可以来实现大型呼中心,托管式呼叫中心系统、一体化业务/通信设备(可搭载第三方业务系统)。
      EPX3000企业通讯产品采用当今最先进的IP语音技术,经过不断的积累和完善,在一台设备上支持全功能、高并发的特点,集成了IVR、在线会议、电子传真、语音信箱、企业APP等功能。能满足大中型企业、多级政府机构、交通、安全生产等用户内部通信、异地组网、建立大型级呼叫中心系统等业务应用的需要。
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