CTI论坛(ctiforum)7月11日消息（记者 杨佳林）：法学思想最早渊源于春秋战国时期的法家哲学思想。法学一词，在中国先秦时被称为刑名之学，自汉代开始有律学的名称。在西方，古罗马法学家乌尔比安（Ulpianus）对法学（古代拉丁语中的Jurisprudentia）一词的定义是：人和神的事务的概念，正义和非正义之学。 　　人类在改造世界的过程中创造了法律制度，法律并非腾空出世，它来源于生活，真实的反映现实，普遍存在于我们的生活中。文明社会的建设离不开完善的法制。我国人口泱泱，建设完善的法制社会对国家经济政治等方方面面尤为重要。 　　完善的法制建设离不开专业法律人才，于是一群有志于致力中国法律教育培训发展的业内专业人士投资设立了北京方圆众合教育培训中心。法律涉及我们生活的各个领域，针对不同领域有专门的法律，如宪法，商法，经济法，刑法，婚姻法等。门类很多，需要更多专业的法学人才去系统的掌握。为进一步促进我国高等法学教育职业化，提供专业化教育培训，在法律人才供给与法律人才需求之间、法律学历教育与职业教育之间搭建一条坚实的桥梁，华铁广通公司为方圆众合开通了统一的服务热线4007701818码号，并建立了广通云呼叫中心，受理来自全国地区用户对方圆众合教育公司的多种法律培训的咨询与投诉服务。 　　据了解，华铁广通公司拥有遍布全国的自建电信运营平台基础设施，从而能够保证方圆众合呼叫中心良好的语音质量和不间断服务。方圆众合呼叫中心根据自身的需求，灵活设置IVR语音导航，使客户根据语音提示轻松获得需要的服务。全面的座席监控，能够实时监控座席工作情况，检查服务质量，提升座席的工作效率，使每个员工在第一时间给客户正确清晰的答案，增强客户满意度。 　　目前方圆众合在北京、上海、广州等中心城市、省会城市设立以众合教育为品牌的直属学校40余所，在二、三线城市设立加盟教学网点近百家。 　　通畅的云呼叫中心是企业客户服务的基石，也是企业快速提升品牌力和营销网络的有效助推剂。此次华铁广通与方圆众合的合作充分说明了，在信息化高速发展的今天，企业只有以客户为中心，不断适应客户需求，才能得以长足发展为实现法律教育与法律应用提供无缝衔接以及促进高等法学教育体制的改革和完善做出自己的努力。