• 企业400电话
  • 微网小程序
  • AI电话机器人
  • 电商代运营
  • 全 部 栏 目

    企业400电话 网络优化推广 AI电话机器人 呼叫中心 网站建设 商标✡知产 微网小程序 电商运营 彩铃•短信 增值拓展业务
    与客户之声捆绑在一起 VOC终究开始进入主流
    Simon Daisley 先生,Head of Customer Experience, Blue Sky Performance Improvement G-CEM 合伙人 (英国)   “Simon是一位对客户服务交付、CRM和客户体验管理充满热情的领导者。”在当地政府担任数年的高级职务之后他被任命为Blue Sky Consulting的高级顾问和客户体验主管。在政府任职期间他主导和实施的项目不仅大量削减了成本且服务质量和客户满意度也得到改善。   Simon的主要关注点是为客户交付成功的结果。他以‘joining the dots’而闻名;能够纵览全局又能够将之分解为几个可实现、可管理的任务并明确、坚定、果断和和谐地推动改革进程。各级各层的同事都视Simon为“最有激情的合作伙伴”;他的工作作风清正,对自己负担的每一项工作尽职尽责。

    G-CEM

    上一篇:百家争鸣之分享 呼叫中心班组建设与管理(五)
    下一篇:呼叫录音在呼叫中心管理中的价值
  • 相关文章
  • 

    © 2016-2020 巨人网络通讯 版权所有

    《增值电信业务经营许可证》 苏ICP备15040257号-8

    与客户之声捆绑在一起 VOC终究开始进入主流 与,客户,之声,捆绑,在一起,