经福建铁通省分公司向省通信管理局职业技能鉴定中心提出申请，福建铁通于11月25日，在福州、厦门两地组织开展了呼叫中心话务员客服代表和电信业务营销员的职业技能鉴定工作。全省各单位共有334人参加了此次的技能鉴定。