CTI论坛(ctiforum)7月9日消息(记者 欧阳): 近日,为促进不同行业内呼叫中心产业间的交流互动与优势互补,易才博普奥公司管理人员一行多人,在易才博普奥公司总经理王立刚、呼叫中心事业部总经理袁静和易才博普奥华东区总经理王庆华的带领下,一起参观访问了中国银联位于上海的客户服务呼叫中心。
图:易才博普奥公司管理人员赴中国银联参观学习
中国银联相关负责人热情对我们进行了接待,双方就当前呼叫中心行业内严峻就业压力下导致的人力资源运营管理难题做深入探讨,易才博普奥给中国银联介绍了公司内可以有效化解高人员流失率、增加员工工作积极性的新服务产品——人才租赁服务,中国银联对此表示非常感兴趣。
人才租赁服务是一种涵盖人员招聘、筛选、培训、输送及管理的全方位的服务模式(包含人员派遣服务内容),以实训的形式完成对人才的培养,并以租赁的方式派驻人才到客户方现场工作并接受其管理和用工方式,人才实训和企业自主管理与驻场服务相支撑,从而达到为用工企业控制成本、优化产能、规避风险的目标。人才租赁服务模式不仅可以为客户解决大规模人员招聘的难题,还可以为客户合理规避了劳动风险,表现优异的员工有机会转为客户编制,同时也给客户提供了大量稳定性高、适应性强、专业性好优秀人员的选拔机会。