CTI论坛(ctiforum)8月24日消息（编译/邓旭）: 呼叫中心运营商Sykes Enterprises Inc完成了对总部位于丹佛的一家私营企业Alpine Access公司的价值1.5亿美元的收购，后者2011年的总收入超过1亿美元。 　　Alpine公司在美国41个州拥有5千名员工，该公司开创了呼叫中心坐席在家接听客户电话的先河。 　　总部位于佛罗里达州坦帕的Sykes公司提供业务外包服务，主要面向通信、金融服务、保健、电话、运输和休闲行业中的客户。今年初，Business First报道称，该公司正在为其位于肯塔基州巴德斯顿的呼叫中心招聘更多人员，此前该呼叫中心已经拥有400多名员工。 　　 声明:版权所有 非合作媒体谢绝转载！