8月8日上午,宿迁市软件与服务外包产业园(以下简称市软件园)保险小镇项目举行开工仪式,标志着保险小镇建设迈出了坚实的一步,将为保险产业的发展提供强有力的承载空间。
近年来,随着保险与互联网的融合发展,保险后援业务异地办理已渐成趋势,以后援业务为核心的全新保险业态正在催生。市软件园党工委副书记、管委会主任王占武说。
自2014年起,市软件园因势利导,实施两步走建设方略,打造三低竞争优势,加速产业集聚,加快载体建设,努力打造江苏最大、最具影响力的全业态互联网+保险产业高地。
据介绍,今年5月,江苏人保财险95518客服中心宿迁职场开张运营,标志着第三家全国前十强保险企业正式入驻市软件园,也意味着市软件园打造的百亿级互联网+保险产业基地又向前迈进了一大步。
截至目前,市软件园已入驻各类互联网保险企业15家,保险项目建设计划座席总规模达4500席,已建成投用近3000席。放眼未来,一个集生活社区和产业社区为一体的特色产业小镇呼之欲出。
抢抓机遇,新业态催生新定位
当前,国内经济下行压力加大,但是保险行业近两年仍保持两位数的高增长态势。
相关分析认为,十三五末我国保险深度将达到5%,保险密度将达到3500元/人,全国保费收入将突破5万亿元,是2014年的1.6倍。保险业的快速发展,意味着对后援业务的需求越来越大,必将推动后援中心的快速扩张。
保险后援中心的快速扩张,给异地引入新机构、构建新业态,特别是创建保险后援基地带来了最佳的历史机遇。王占武表示,正是基于这种背景,市软件园抢先谋划,按照两步走方略,瞄准项目,加快引进,着手打造江苏最大、最具影响力的全业态互联网+保险产业高地。
按照计划,第一步,该区将用两年时间完成保险后援基地创建工作,入驻各类企业超10家,实现从业人员超万人,实现税收贡献超亿元。第二步,市软件园将用三年时间,完成全业态互联网+保险产业高地建设。
走进市软件园,机械轰鸣,工人忙碌,一片热火朝天的建设场景。大地保险95590客服中心、电销中心四期职场投入运营,海泰保险二期已完成扩容建设,邻里中心改造工程正在进行……
加快载体建设,打响保险后援基地品牌,加快保险产业集聚,一个集生活社区和产业社区为一体的特色产业小镇呼之欲出。
宿迁区位交通便捷,生态环境优美,语言体系独特,人力资源丰富,来宿迁投资兴业可以有‘开创成本最低、运营成本最低、建设成本最低’的‘三低’竞争优势。每次外出招商,市软件园产业发展中心主任周耀都会向客商这样推介道。
据市软件园工作人员介绍,宿迁的地方方言与普通话颇为接近,电销、客服等后援中心项目,经测算,可覆盖全国80%以上的营销服务区域,大大减少各保险企业全国区域布点成本;同时,宿迁是人口大市,劳动力资源丰富,职业教育较为发达,能够提供社会化、市场化用人渠道。
正是基于得力的发展规划和得天独厚的发展优势,市软件园在招大引强、产业聚集方面一路绿灯,成效显着。据统计,今年上半年市软件园保险项目新增从业人员1000余人,超过去年全年增长量。
全力打造,好环境引得凤来栖
保险后援作为新兴的现代服务业,如何保证此类项目招得进、聚得多、发展好?市软件园瞄准保险行业的关注点和关切点,在打造三低竞争优势的基础上,努力构建人力资源最有保障、政策条件最为优惠、环境配套最为优越、品牌形象最为优秀的产业发展环境。
在配套设施上,市软件园高起点规划,实施产业载体建设、生活公寓配套、供电保障、城市环境提升、生活商业配套五项工程,提高产业承载能力和空间容量;在人力资源上,做大校政企合作平台,扩大市场化用人渠道,两条腿走路,提高要素保障能力,充分满足人力资源作为保险后援产业最大的要素需求。
此外,围绕三低竞争优势,结合保险业的经营特点,市软件园在载体建设,用电优惠,用地指标,产业引导等方面出台了一系列利好政策,为入驻企业松绑减负,帮助企业做大做强。
好政策,好环境,好配套,吸引着一个个保险企业走进园区,落户园区。
2014年10月初,得知中国大地保险公司有扩张需求后,市软件园工作人员多次连夜赶赴外地,与该公司负责人深入交流,寻找相互合作的契合点和空间。当年10月10日,双方正式签订入驻协议。
为了帮助企业早日落地投产,市软件园专门成立联合帮办小组,最大力度和最快速度解决项目建设过程中的各类问题,不仅细心策划布置职场建设的各个环节,还经常加班加点督促施工方加快建设进度。
2100多平方米的职场面积,400个坐席建设,以及职场布置、电子设备配备、网络连接等,从协议签订到上线运营仅用时55天,创造了业界的最快速度。对此,大地保险宿迁电销中心给市软件园送来一封题为《55天的奇迹和感动》的感谢信。
无论是园区的环境,还是配套和服务,都让我们无可挑剔。谈及当初入驻的情景,公司负责人感慨道。
随着大地保险公司电商中心的落户运营,大地效应初步形成,大地95590项目、人保95518项目等多个项目先后签约入驻市软件园,产业集聚态势愈加明显。2016年上半年,新入驻保险项目(含保险代理机构)7个,国内前十的财险公司已有2家入驻。
规模初具,好基础奠定大未来
以前门可罗雀,现在门庭若市,不仅大楼附近停满了电动车,就连停车场也快不够用了。在宿迁软件园办公大楼,园区管委会一名工作人员告诉记者,一个个保险企业的入驻,带来的不仅是财富,人气跟着水涨船高。
整洁明亮的职场,温和明亮的灯光,井然有序的布局,充满激励的标语……位于办公大楼三楼的大地保险宿迁电销中心,崭新的办公环境让人眼前一亮,数百名坐席员有电话营销的,还有网上营销的,大家各自忙碌,有条不紊。
据大地保险相关负责人介绍,目前,宿迁电销中心已建设三期职场,建设坐席1200席,公司主要从事车险销售业务,实际用工人数近千人,年主营业务收入达3亿元。
所谓一石激起千层浪。从某种程度上说,大地保险的落地开花,引发了一场大地效应———中国人保财险来了,江苏海泰保险来了,江苏顺和安保险也要来了……
截至目前,宿迁软件园保险项目建设计划座席总规模达4500席,已建成投用3000席,实际用工近2000人,保险产业后援基地建设初具成效,其带来的效益与影响是可以预见的。
除了可观的经济效益,保险产业产生的‘溢出效益’也是巨大的。宿迁软件园党工委委员、管委会副主任徐继伟表示,电销、客服中心等后援中心项目的集聚,大量的人气会带来明显的商气,有效带动传统的饮食、娱乐、休闲、住宿等商业需求。
人气、商气、财气的增加,更加考验园区的区域配套、保险企业服务等方面的能力。据了解,目前园区正在高标准推进公共配套、生活配套、商业配套建设,重点建成一个邻里中心和一个商务中心,以满足不断增长的多样化需求。
园区在很多细节上都想到了,而且也做到了,比如说,提供廉租公寓解决了员工的栖身之所,协调公交公司开设了公交车专线用于接送上早晚班的员工,专门配建了休闲锻炼场所,楼层保洁也非常到位。江苏海泰保险公司一名新入职员工深有感触地说。
抢抓机遇得先机,全力以赴谋未来。翻过成果篇,站上新起点,宿迁软件园发展互联网+保险产业蹄疾步稳,江苏最大、最具影响力的全业态互联网+保险产业高地的宏伟蓝图正越来越清晰!