广东鸿联呼叫中心事业部项目经理

　　成功没有秘诀，贵在坚持不懈！

　　任何伟大事业，成于毫不松懈。任何未竞工作，毁于半途退却。任何工作都有崇高的意义，只有矢志不渝，才能有成功的喜悦！

　　2016年曹伟伟主要负责省电销及深圳顺丰项目的运营管理，带领项目创造一个又一个佳绩，同时接触及策划我司与残友公司共同打造的慈善呼叫中心、协助部门领导对其他项目进行运营管理指导工作及参与公司各项目的竞标服务方案的整理和梳写，为公司的战略规划贡献力量。由于工作表现突出，得到了公司各部门领导的肯定及认可，荣获广东鸿联2016年度优秀员工。

　　2016年1月

　　负责省电销呼出项目以来，各项运营指标均能达到合作商考核要求，并与移动各线条配合默契，得到合作方的认可；2016年全年外呼数据上千万，在合作方营销力度不断减小的营销背景下，带领团队不断监控指标完成并实时做出规划调整、不断提升人员技能并保持团队稳定，从项目的各个环节进行改革和创新，依靠公司领导的大力支持和全团队的共同努力，通过有效的管理手段，带领省电销团队勇创佳绩，使得一直以来亏损的省电销项目实行盈利，全年完成项目收入超过上千万元，利润完成率为280%，为公司年度收益目标做出了坚实的贡献。

　　2016年5月

　　曹伟伟兼管深圳顺丰团队，在接手顺丰团队不到半月的时间里，带领顺丰呼入团队不畏艰辛、团结一致，带领团队积极开展各项团队激励活动、周年庆、我为自己代言等提升团队所有成员对新业务的适应能力，在日常的管理中，不断改善总结，使原本在竞争对手当中排名倒数的团队指标，连续荣获竞争对手排名第一的成绩，获得了合作方的一致好评，更提升和维护了公司的品牌。

　　2016年9月

　　在公司领导的带领下开始接触残友合作项目，在过程中进行积极的跟进和学习以及沟通，为项目的正式启动提供了推力和有效的提升，该项目为鸿联九五历史以来第一个与残友公司合作的项目，立志成为国内乃至国际最大的慈善呼叫中心项目，目前还在持续跟进中。

　　9月还参与深圳移动电客项目的竞标，负责竞标运营服务方案的整理和梳写，最终项目成功中标，并担任该项目的项目经理，期间该项目的KPI等指标荣获竞争对手排名第一的成绩，目前该项目还在运营中。

　　2016年10月

　　参与中移在线众包项目的竞标服务方案的整理和梳写，更最终代表公司参加中移在线众包项目的竞标，通过在竞标现场专业的竞标陈述以及公司竞标团队的努力，最终公司成功中标该项目。

　　2016年11月

　　参与省移动电销项目的竞标服务方案的整理和梳写，最终公司成功中标该项目，且所中标段为第一标段—深圳移动标段，为公司2017年的年度目标成功吹响号角，更为公司战略规划打下坚实基础。

　　2016年12月

　　曹伟伟荣获广东鸿联九五公司优秀员工。

　　成功没有秘诀，贵在坚持不懈。

——曹伟伟