• 企业400电话
  • 微网小程序
  • AI电话机器人
  • 电商代运营
  • 全 部 栏 目

    企业400电话 网络优化推广 AI电话机器人 呼叫中心 网站建设 商标✡知产 微网小程序 电商运营 彩铃•短信 增值拓展业务
    呼叫中心的应用系统构成之管理子系统
      通过知识库管理满足了企业对客户咨询信息进行集中管理、查询的需要,实现咨询资料的共享;知识库管理可以对咨询结果进行统计分析,作为公司制定运营策略的依据之一。它具有以下功能:知识收集、知识审核、知识存储、搜索引擎和知识学习等。

    CTI论坛报道

    上一篇:利用IPPBX MG3000-X定制语音菜单(IVR)
    下一篇:呼叫中心的应用系统构成之工作流子系统
  • 相关文章
  • 

    © 2016-2020 巨人网络通讯 版权所有

    《增值电信业务经营许可证》 苏ICP备15040257号-8

    呼叫中心的应用系统构成之管理子系统 呼叫中心,的,应用系统,