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    呼叫中心外呼系统的分类与选择
    　　按照主动外呼系统的外呼操作模式进行分类的话，可以将主动外呼系统分为预测式外呼系统和预览式外呼系统两大类。 　　在一次主动外呼过程中,一般都需要经历以下几个过程：
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