大唐高鸿MG3000-EP210C和IAD网关应用对比分析
成本对比
EP210C成本单个上比较比IAD成本略高。但在实际客户应用中,采用网关话需要计算从网关到桌面的布线成本、布线的人工成本和购买桌面的话机成本,根据这样折算,采用EP210C的IP话机成本对客户来说就比采用IAD的更低。
部署对比
采用IAD网关需要查看客户的现场环境,需要为IAD提供专门的摆放空间,还要考虑散热、温度、防雷等问题,客户还需要从IAD端口布线到办公桌面,桌面再购买话机,同时针对普通话机需要选择性购买(数字话机不行吧,不匹配IAD网关的DTMF或者来显方式也不行)。
功能对比
IAD中的业务使用需要通过平台提供,且操作不方便,需要配置具体某项业务需要通过登录平台去操作,这样给客户增加了很大的维护成本。
EP210C IP话机业务大部分业务是可直接通过话机就可完成配置,且使用者自己通过话机操作配置就可完成。EP210C在功能应用上更丰富,例如留言提醒、电话本、三方通话等功能通过话机操作就完成应用。
使用对比
应用方式比较
EP210C可实现和呼叫中心系统、调度系统、IPPBX、软交换平台、IMS平台、融合通信系统等应用,EP210C在企业中的人工总机、调度控制台话机应用更有自身特色,在和第三方系统对接上兼容性更好,比IAD在应用上更灵活、方便、应用更广。
管理维护对比
代理商定制对比
EP210C IP话机针对代理商、分销商管理上更方便、简单,代理商、分销商可以方便实现对话机自定义。例如web中的logo、LCD屏幕名称等。
IAD网关在定制上大部分依赖于厂家技术人员,另外从IAD的外观上就很容易判断出是那家公司的IAD,而IP话机就无此类问题。CTI论坛编辑