7.不能在拿到钱之前谈生意

这时对方会拿还欠款为筹码与你讨价还价。若你满足不了其要求，他还会产生不还钱刺激你一下的想法。此时一定要把收欠当成唯的大事，如这笔钱不还，哪怕他下面有天大的生意在等着也免谈。让他看到你此行的目的只为收欠款。在收款完毕后再谈下一轮合作或新的生意，这样你也才能有主动权。

8.时刻关注一切异常情况

如客户欲把店转让给他人了，或是合伙人散伙转为某人单干了。是单位的，如法人代表易人、经营转向、场地迁拆、店铺搬家，或是企业破产等等。有这些动向，得马上采取措施，杜绝呆账、死账。千万要让即将离任的法人代表办理还款。只要你态度坚决，一般他会做个顺水推舟的人情，把账结清，

9.制造借口，拒绝付款

如:管钱的不在、账上无钱、未到付款时间、产品没有销完或销路不好等等。这就要求销售人员把工作做得更具体细致，及时地掌握与结款相关的一切信息。只有这样，才能辨明销售人员各种借口的真相，并采取有效的针对措施。如果产品销量确实欠佳，则应立即出台促销政策，并对客户的销售工作做出指导，或将其产品转移到销售较好的客户那里去或干脆收回公司。因为产品的实际销量才是结款时最具说服力的依据。

10.因势利导，巧妙施压

假如对方对销售的产品非常看重，在结款时，除了按规矩办事之外，还必须巧妙地给客户施加压力，比如开发盈利较大的新品种时规定，非得是无欠款的客户才允许销售此产品，或推出某个促销措施，规定只有还清欠款的客户才给其实施。这样都有可能迫其还欠。此外一般公司都把现场折扣定得较高，可规定凡是有欠款的客户一律扣下现场折扣以抵消欠款。在你采取这类较为强硬的措施时，一定要充分地估计对方的承受限度。如此销售人员已不值得珍惜了，在采取强硬措施前，应等销售人员在最后一次货时把钱交齐。同时马上向法院申请诉前保全，以防采取强硬措施后欠款销售人员转移财产、赖账。

11.暂搁下欠款不提，强调要想进货，一律现款

这样做可以稳住客户、保持销量。让客户对你销售的产品已形成难舍难分的局面，压在公司的折扣积累增加了，再让其还欠也容易得多。

12.打银行的牌，对欠款户收取欠款利息

事先你要发有效书面通知，声称银行对公司催收贷款，并给公司规定出了还贷款期限，如公司没按期限归还银行贷款，银行将处罚公司因此公司要求欠款户必须在某期限还欠，否则只好被迫对其加收利息。如此一来，一般欠款户易于接受，他们会觉得公司是追不得已而为之。

13.在收欠款的过程中归纳整理账目，做到胸有成竹

如果销售人员自己心目中对应收账款的明细不清楚的话，收款效果肯定不佳。自己心中有数后还得与经销户对清账目，留下其签字依据，让其今后收欠款时没有争议。

14.收账后立即离开

假如你非常走运，在一个还欠款本不积极的欠款户处出乎意料地收到欠款时，你要赶紧离开，以免他觉得心生后悔，或者觉得对你有恩而向你要好处。

15.在收到欠款后，要到有礼有节

在填单、签字、销账、登记、领款等每一个结款的细节上，你都要向其具体的经办人真诚地表示谢意。如果只收到一部分货款，与约定有出入时，要马上做出一副很生气的样子。如因对方的确没钱，也要放他马，生气的目的主要是让他下一次别轻易食言。如客户的确发生了天灾人祸，在理解销售人员难处的同时，也让销售人员也理解自己的难处。在诉说时，要神情严肃，动之以情。