推销人员在完成推销工作之后，还应该及时对自己推销工作中的一言一行进行深刻的分析，及时地总结这次推销活动中的经验和教训。总结的内容主要包括以下几个方面。

1）总结分析在推销洽谈、推销说明、推销演示技巧等方面有没有需要改进的地方？

2）通过这次推销活动，又学会了哪些新的推销技巧？

3）又和多少客户建立了业务上的联系？

4）推销是否达到预期目标？

5）如果没达到预期目标，原因是什么？下次推销时如何改进？

6）在进行推销说明和处理反对意见时有何缺点？

7）对哪一个反对意见处理得不理想？

8）如何改进对这些反对意见的处理？

9）如何进行追踪访问？

10）客户对推销产品哪些方面的意见最大？

11）是否向企业提出了改进产品的建议？

推销人员对自己提出的这些问题要认真解答，作为资料保存起来，该上报公司的情况要及时上报。有心计的推销人员都善于不断总结，这样更有利于帮助他们改进推销技术，应该提醒一些推销朋友注意的是，假如第一次推销不成功，也没关系。要学会正确对待挫折，把挫折看成自然的事情。因为推销本身就是让人购买原来不想购买的东西，因此遭客户的拒绝、冷遇、怀疑等是理所当然的事，如果没有挫折就不叫推销了。

每一位成功的推销家都是在一连串的失败与挫折中成长起来的。但是，推销家遇到挫折的时候，总会在挫折中反省、检讨失败的原因，从中找出对策，再接再厉，愈挫愈奋。美国推销员协会曾经对推销员的拜访做了长期的调查研究,结果发现：48%的推销人员，在第一次推销遭遇挫折后，就退缩 了；25%的推销人员，在第二次推销遭遇挫折之后，也退却了；12%的推销人员，在第三次推销遭遇挫折之后也放弃了；5%的推销人员，在第四次推销碰到挫折之后，也打退堂鼓了；只剩10%的推销人员锲而不舍，毫不气馁，继续推销下去。结果8%的成功推销个案，都是这10%的连续拜访5次以上的推销所达成的。这一调查说明，只有以平常心对待挫折，锲而不舍地追求，才是推销人员的成功秘诀。