呼叫中心员工职业规划遵循的原则：
(一)长期性原则
规划要适应长远目标，只有这样才能积累经验，经过长期努力，达成目标。
（二）可行性和清晰性
规划要清晰、明确，能够变成实际行动，各个阶段要有具体安排。
(三)挑战性
规划要具有一定的挑战性，以使自己的潜在力量得以发挥作用。完成规划需要付出定努力后才有成就感。
(四)持续性
在各个阶段要有连续性，阶段规划与总体目标要一致，不能朝令夕改。因时制宜，与时俱进。
(五)科学性原则
要依据科学的规划方法进行。
(六)循序渐进的原则
不能把规划的目标定得过于高远，要分解目标，做出可行的短期目标。
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