职业素养是指职业内在的规范和要求，是个人在从业过程中表现出来的综合品质，包含职业道德、职业技能、职业行为、职业作风和职业意识等多方面。企业很多人力资源人士认为，职业素养至少包含两个重要因素：敬业精神及合作的态度。 一、敬业精神 敬业精神是人们基于对一件事情、一种职业的热爱而产生的一种全身心投入的精神，是社会对人们工作态度的一种道德要求，它的核心是无私奉献意识。低层次的即功利目的的敬业，由外在压力产生；高层次的即发自内心的敬业，把职业当做事业来对待。 敬业精神是一种基于挚爱基础上的对工作、对事业全身心忘我投入的精神境界，其本质就是奉献的精神。具体地说，敬业精神就是在职业活动领域，树立主人翁的责任感、事业心，追求崇高的职业理想；培养认真踏实、恪尽职守、精益求精的工作态度；力求干一行爱一行专一行，努力成为本行业的行家里手；摆脱单纯追求个人和小集团利益的狭隘眼界，具有积极向上的劳动态度和艰苦奋斗精神；保持高昂的工作热情和务实苦干的精神，把对社会的奉献和付出看做无上光荣；自觉抵制腐朽思想的侵蚀，以正确的人生观和价值观指导和调控职业行为,培育敬业精神，要求正确处理和职业所联系的责、权、利关系。人们如何看待自己所从事的职业和岗位，是否认同和追求岗位的社会价值，是敬业精神的核心。如果不认同，就不会有尊重和忠实于职业的敬业精神，而认可程度不同，也会产生不同的敬业态度。因此，培育敬业精神首先应从树立职业理想入手，突出以下几方面的内容。 1、牢固树立职业理想 职业理想是敬业精神的思想基础。每位职工都应把自己的职业看成是为社会作贡献，为人民谋福利，为企业创信誉的光荣岗位，看成是社会、企业运转链条上的重要环节。只有这样才能树立起富有时代精神、健康向上的职业理想和目标，并以最顽强、最持久的职业追求把它落实在职业岗位上 2、准确设定岗位目标 高标准的岗位目标是干好本职，争创一流的动力。有了岗位目标，才能做到勤业精业，在本职工作岗位上创造性地开展工作。 3、大力强化职业责任 发挥本职和岗位的职能、保持职业目标、完成岗位任务的责任，遵守职业规则程序承担职权范围内社会后果的责任，实现和保持本岗位、本职业与其他岗位职业有序合作的责任，是职业责任的全部内涵。职业责任是主人翁意识的体现，作为企业的一员应视企业发展为己任，自觉履行职业责任和义务 4、自觉遵守职业纪律 职业道德规范以及企业的各项规章制度，是职业纪律的内容。精心维护、模范执行是维护企业正常工作秩序的重要保证 5、不断优化职业作风 职业作风是敬业精神的外在表现。敬业精神的好坏决定着职业作风的优劣，而职业作风的优劣又直接影响着企业的信誉、形象和效益。从某种意义上讲，职业作风关系到企业的兴衰成败，关系到企业的生死存亡。优化职业作风，就要反对腐败和纠正行业不正之风，以职业道德规范职业行为 6、全面提高职业技能 企业内部要营造浓厚的学习氛围，促使职工不断掌握新技术、新工艺，不断增加技术业务能力的储备，不断更新知识结构，不断提高管理水平，成为本单位的业务骨干和技术尖兵，以过硬的职业技能实践敬业精神，为国家作贡献，为企业创效益、树信誉、争市场。 二、合作的态度 在工作岗位上，劳动者要有积极的协作精神，努力配合团队中各个岗位的工作。 (一)建立和谐的信赖关系，营造良好的人际氛围 心理学家认为：如果从业者能与同事、领导形成和谐的信赖关系，团队相处的气氛就会融洽，就会有助于形成相互尊重、相互理解的工作氛围和友好宽松的工作环境。这将会激发团队员工的工作热情，更好地发挥员工的聪明才智。对团队员工来说，就是要领会领导的意图，理清工作思路，明确工作目标，完成工作任务。另外还要虚心向其他同事学习，搞好与其他部门和团队的协作配合，多交流、多协调、多沟通，互相帮助、共同提高，这样才能营造和谐、融洽的氛围，才能团结一致、齐心协力，共同把工作干好。 (二)积极参加集体活动，增强团结协作精神 参加集体活动，可以增强团结协作意识，进而产生协同效应；在遇到困难的时候，能共同想办法、出主意，凝聚集体的力量，有句歇后语为三个臭皮匠，顶个诸葛亮。试想一下，当一个人在工作中遇到困难，内心彷徨、犹豫不决的时候，最需要的是同事之间发自内心的鼓励和帮助，它可以使员工充分展示自我，可以使员工感受到团队的巨大力量。 （三）要营造你追我赶，力争上游的工作氛围 没有流动的水就没有活力，缺少春风的大地就缺少生机。竞争是保持团队锐气的必要条件，它能促使员工在学习上更刻苦、工作中更努力、作风上更顽强，从而加快自我完善的步伐。要提倡团队协作精神和互补精神，就要在目标一致的前提下团结起来，携手争一流。同时要避免恶性竞争，积极进行良性竞争，团队成员要心往一处想，劲往一处使，人人树立良好的形象。 (四)充分信任同事和周围的人 信任别人是一种良好的美德。在与同事相处时，一定要给予充分的信任，同时自己要谦虚一点、微笑一点、宽容一点、主动一点。要搞好团结协作，把工作做得更好。万事不求人，只会吞下自我封闭的苦果；团结一致，紧密协作，才能走向成功。团结就是力量，合作就是力量。要想成功，任何人都需要他人的帮助。卡耐基说过，一个人的成功，只有15%是靠他的专业技术，而85%则要靠人际关系和他的为人处世能力，这正是合作的能力。一个单位，如果组织涣散、人心浮动，人人自行其是、一盘散沙，何来生机与活力?更不用谈干事与创业。在一个缺乏凝聚力的环境里，个人再有雄心壮志，再有聪明才智，再有丰富经验，也不可能得到很好的发挥。只有懂得团结协作的人，才会把团结协作当成自己应尽的责任，才能明白团结协作对自己、对别人、对整个团队和企业的重大意义。