尽管建立良好的人际关系的过程是令人满意的，但由于各种原因，人际关系也会出现恶化，最终导致破裂。具体地说，大致可分为隔阂、疏远、回避、终止4个阶段。
1、隔阂阶段
这个阶段，人际关系出现了裂痕，主要是双方发生了差别与分歧。如果差别与分歧不是太大，问题可以得到解决；如果差别和分歧得不到解决，就会导致冲突，但也可以在没有冲突的情况下产生漠视。
2、疏远阶段
人际关系的恶化始于漠视，对对方产生了漠不关心的消极态度，甚至产生厌恶的情绪，以疏远的形式具体体现出来。在内心深处，起码有一方已不愿意继续交往下去了。
大多数人际关系在这个时期双方都会有痛苦的情绪体验。
3、回避阶段
回避阶段涉及空间上的分离。双方为脱离痛苦的体验，避免面对面地接触，常常具有不友好、敌意和对抗的特征。这个时期相互关系没有发展的机会，处于停滞状态。当然，这个阶段双方或单方也可能仍然抱有改善关系的希望。因此，这个阶段会持续多久取决于双方的意愿及其他相关因素。
4、终止阶段
终止阶段也就是相互关系的破裂时期，即当事者找到了一种了结关系的办法。在这个阶段，交往者不仅会把相互间的接触视为一种额外的负担，并且终止了人际交往，以此作为解脱痛苦的方式。当然，有时人们为了适应原本没有亲密关系的对方的生活，需要一定的时间来抚平创伤。
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