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呼叫中心员工的压力源
2.语义理解:对文本内容进行结构化语法分析,并结合专业领域知识图谱和上下文信息进行语义理解和对话反馈; 3.对话管理:针对具体业务场景和相应话术进行对话状态模块设计,能够结合长跨度历史信息和状态情景转换,通过多轮对话实现任务目标; 4.语音合成:极限元的语音合成技术媲美真人发声自然流畅,富有高表现力,支持录音人选型(男女声、童声、明星声音定制化)。 二、智能电话外呼机器人五大功能:
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员工的压力疏导管理在呼叫中心的作用
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呼叫中心坐席人员的服务价值
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