云服务平台，包含语音云、图像云、镇客服云、智能外呼云等智能方案云服务以及智能语音、智能图像等全方位AI技术云服务； 　 　智能物联网，包含智能电视语音助手、智能音箱语音助手、智能车载输入法等，致力于让每个智能终端能听会说、能思考会判断； 　 　全方位人工智能能力平台（AICP），为企业提供包括灵云智能语音、智能图像、智能语义、生物特征识别等全能力私有云能力平台，客户可以灵活挑选、组合AI技术，实现企业业务、应用的智能化升级； 　 　人工智能联络中心（AICC），包含全渠道智能客服系统、智能外呼系统、智能语音分析系统等在内的，面向智能客户服务中心的全方位人工智能门户解决方案； 　 　行业智能解决方案（AIIS），包括应用于会议、司法、医疗领域的智能语音转录系统，支持文本、名片、票据、证照识别的智能图像识别系统，以及可对人脸、声纹等身份信息进行综合认证的多维生物特征识别系统等。 　 　在您看来人工智能目前处在怎样的发展阶段和什么样的历史位置？ 　 　目前，人工智能已经处在了从技术快速发展到技术落地应用的阶段。例如经过十几年的发展，语音识别技术进入到自由说的状态：当人自然说话、自然表达时能够准确识别，这推动语音识别进入到实现应用的阶段。捷通华声将先进的语音交互技术成功应用与智能客服、智能外呼机器人、智能电视语音助手等产品上就是典型案例。 　 　但除却语音和计算机视觉领域，人工智能技术在其它领域的落地却并不尽如人意，拿不出一份接地气的商业落地成绩单。很多人工智能技术开发者技术很强，但面对复杂的商业应用场景时便显得有些捉襟见肘。人工智能+行业是人工智能落地的基础，它只有像水滴一样渗透到实体经济中，渗透到各个行业中，才能带来价值。 　 　如今人工智能已如当年的互联网一样，成为整个时代的引领者，其应用落地也会对各行各业带来深远影响。在未来的发展中，人工智能技术的发展还会有起伏，但不会再出现大的波澜，它已然成为一项实用的技术，正在各个领域进入实用阶段，必然会对未来带来巨大变革。 　 　就AI技术的发展而言，目前和家电产品是怎么结合的？能给家电行业带来哪些变化？ 　 　目前在家电产品上应用最广泛的还是语音交互相关的AI技术，通过使用语音识别、语音合成、语义理解等技术，使家庭中静止的家居转变为能听可说会思考的智能设备，用户通过简单的语音交互便能实现家居设备的控制。 　 　AI技术的发展，其实改变了传统的以遥控器或手机APP进行人机交互的方式，给家电行业注入了新动能，并促使着整个家电行业进行转型升级，以更加智能化、便捷化、人性化的方式为消费者提供服务。