微软昨天想Win10 PC和Win10 Mobile设备推送了Windows10创意者更新正式版15063.674累计更新（v.1703），其中PC版具体型号是KB4041676，然而不少用户发现，PC系统更新后出现了蓝屏问题，下面我们就来看看详细的介绍。

在Microsoft Answers论坛上的一个讨论中，有用户反映其所有的测试机都出现了蓝屏问题，其中包括不同品牌的笔记本电脑和个人电脑（包括组装的、惠普和联想），目前微软官方还未对此问题做出回应。

另外，还有一些人反映在尝试进行更新时，磁盘使用率保持在100%，并且持续一个多小时。还其他人称，安装过程被卡在不同的进度上，有的是22%，有的是23%。

如果你尚未更新该更新的话，最好创建一个系统还原点以防万一。由于出现此问题的机器涉及大量的不同品牌，并且微软还未做出官方回应，因此目前该问题产生的原因还是未知数。

虽然现在还没偶遇正式的解决办法，但是我们会实时关注这个问题，如果找到导致蓝屏的原因和解决办法，我们会及时更新。

后续报道：

微软确认在安装这一更新后确实会出现此问题，并表示这是由此更新发布问题引起，通过Windows Update或Windows Update for Business更新的系统没有受到影响。此外，微软确认在安装累积更新KB4041691后也会出现此问题。

解决办法：

目前，微软已经发布了新的Windows 10累积更新KB4041676，之前尚未更新这一补丁的用户可以直接下载安装更新即可；已下载安装更新但未重新启动的用户需要删除挂起的更新。