今天早些时候，微软推出了Windows 10 Build 15055更新，但是不少用户反馈想要更新时候却发现，下载过程中一直出现失败的情况。

现在微软对这个问题进行了明确回复，部分安装Symantec或者Norton等安全软件的用户在升级Build 15055过程中下载失败，是这些第三方杀毒软件认为本次系统更新属于病毒。

如果想要解决，那就需要更新病毒库。针对这个0x80070228下载错误提示，唐娜姐表示，Symantec已经与上周对病毒库进行了升级能够修复这个问题，今天想要更新的用户，请安装今天的版本之前升级这些软件中的病毒库。

值得一提的是，Build 15055更新还解决了安装进程进行到71%时失败然后回滚到之前的版本的问题。