对于初入销售这门行业的的销售新手来说,的确是需要整套销售流程的培训,否则靠自己摸索,云里雾里找不着南北。如今的两大主流销售模式——电话销售和网络销售,电话销售对培训的渴望更强。下面,小编带你来了解一下电话销售培训秘诀。
像一些几乎完全以培训作为公司业绩增长推动力的企业,经过不断实践和总结,反复提炼,逐渐形成了一种简单而且非常有效的销售培训模式。像安利、雅芳等。今天,小编结合自己在电话销售培训之中的经验,总结十六个字的销售培训秘诀——你说我听、我说你听、你做我看、我做你看”。
我说你听、你说我听、我做你看、你做我看”十六字的电话销售培训秘诀关键在于团队的管理者首先要制定一个完美的标准件,这是培训成败核心中的核心,关键之中的关键。培训的本质就是一种复制,将优秀的销售理念或者销售方法复制到学员身上,但是复制之前首先要由一个好的标准件,如果标准件就除了问题,就好比模具出了问题一样,制造出来的都是次品。
有许多团队管理者自己本身就没有实际的从事电话销售工作的经验,仅仅靠看过几张光盘就给下面的电话销售人员做培训,简直是开玩笑。如果实在是没有条件,那么管理者也应该认认真真的对团队之中现存的销售冠军进行认真的研究,分解出销售冠军的开场白、产品介绍、销售推进等等每一个动作,找到其中的关键点,再反复推敲、精心提炼成一套套的标准件,同时在培训的时候让销售冠军做陪练,其他的电话销售人员按照标准件对着主教练与陪练不断反复操练,发现学员演练的时候有问题再不断反复给予指正,直到最后所有人都掌握要领为止。
以上就是今天小编给大家介绍的电话销售培训的秘诀,相信上述内容对大家的销售培训工作肯定会有一定的启发。只有那一定的成本来给销售新手适当的培训,这样才能在最短的时间内让他们上手。