因为工作的关係,身边不乏年薪数千万的"顶尖业务员",这些人不见得长相特别帅气美丽,也不见得有特别好的口才,却有着以下顶尖业务员七大特质:
(一)超强的亲和力:亲和力指的是跟人互动时,客户很容易喜欢这个业务员的那种感觉,而这种亲和力也是超级业务员接触客户时, 最重要的武器。
(二)主动的态度:所有的业务高手都是主动出击,而不会守株待兔,主动寻找商机,主动发现客户需求,主动服务客户,主动创造客户的需要,主动提出成交要求,都是超级业务员常做的事。
(三)相信自己:相信自己是基本的态度,这裡不只只相信自己,更是相信自己的公司,相信自己的产品,唯有相信才能产生力量,让每一次的销售语言坚定,让客户也因此深信业务员的推荐。
(四)敏锐的观察力:"氛围式销售"课程,花最多时间在训练的就是"敏锐的观察力",超级业务员总是知道什么时候该说什么话,在对的时候进入对的销售流程,这就是"敏锐的观察力"。
(五)坚持到底,永不放弃:这是超级业务员和一般业务员最大的差异,一般业务员总是轻易放弃然后安慰自己,超级业务员却是坚持到底。
(六)多元思考:超级业务员会以多元的观点思考每一次的销售挫折,找到每次困难背后的机会。推荐阅读:销售技巧:重视客户投诉的原因
(七)自我管理特强:超级业务员的自我管理能力超强,对于时间管理与规划,总会有自己的想法,而且执行确实。