导购员,是最直接,最早面对消费者的。
是一个产品终端上最重要,最不可或缺的环节。
为了能够促成交易,扩大市场份额,对导购员销售技巧进行培训是必须的。
这里,通过推销员门户网为大家分享导购员销售技巧培训要点。
导购员销售技巧培训要点一:开场白
开场白是导购员需要掌握的基本技能,一个号的开场白是把顾客留下的首要条件。
在导购员销售技巧培训中,要重点对开场白进行明确的规定。
最完美的开场白应该是包含问候+品牌的开场白,而不是普通的欢迎光临。
导购员销售技巧培训要点二:留住客户
在开场白之后,我们就要留住客户,只有把客户吸引住了,我们才能完成本次导购,促成本次交易。
在培训中,可以让导购员掌握此方法留住客户:我们这里正在搞XXX活动”。
要明确的告诉客户是什么活动,而不是简单的正在搞活动,因为现在每家都是搞活动,只有明确的活动才能进一步的留下客户,吸引客户的注意力。
同时要切记把这种说法练熟悉了,要做到脱口而出。
导购员销售技巧培训要点三:要懂得明辨不同客户类型
作为导购员,不可能仅仅接触一种类型的人,他们所接触的客户中有着不同的年龄层次,性别之分,性格也不会相同。
那么,做到明辨这些客户是必须的,不能用一种说话方式、语气来做导购,而是对待不同客户类型要有不同的方式。
这些,都可以在导购员销售技巧培训中进行培训。