心态,我想,在这个浮躁的社会显得愈来愈重要,一个平和淡然的心态往往会成就一个成功的人。不管是做什么,我们都需要具备一个良好的心态,销售更是如此。销售谈判中的心态直接决定了这场谈判能否成功。下面,我们来看看销售心理学之销售谈判心态。
如果把销售谈判过程比喻成下棋,那么心态很是重要,没有好心态就不能专心的下好整盘棋”。
第一,控制你自身的情绪和态度,不为对方偏激的情绪;
第二,让交涉对方的情绪保持冷静,消除双方之间的不信任。
第三,多与交涉对方寻找共同点。
第四,在交涉、谈判过程中,让对方保住面子。
第五,让交涉对方理解相互协调,相互合作”。
说白了,其实销售谈判更多的是一种心理上的较量,其实打的是一种心理战。因此,销售员要想打个胜仗,就必须具备一个良好的谈判心态。只有这样,你才永远握有主动权。