近年来,汽车消费年龄层次在逐年下移,数据资料显示,预计到2015年国内汽车市场购车的群体中,八零、九零后消费者的比例将会达到58%,成为市场的中流砥柱。新型消费群体迅速崛起,汽车市场潮流风向标正在悄然发生着变化。
不同年龄层消费侧重点各异
由于社会环境的差异,导致年轻化群体在消费习惯与消费心理上存在很大差别。在购车目的上,70后主要是商务用途,而80、 90后”消费者更多的是倾向于运动娱乐用途。
崛起的80、90后消费群体,由于生长在互联网环境下,他们有着不同的情感诉求和审美观念。他们热衷时尚、追求个性、讲究品质、崇尚运动感和力量感、充满激情活力,所以他们在选车的时候更青睐时尚、动感、张扬个性的车型。
车企走年轻化路线产品技术升级
各大车企为了迎合这部分年轻消费群体的口味,将一向走成熟商务路线的车型,根据年轻人的消费需求进行了各种提升,甚至还推出了一系列改装车,以赢取即将崛起的年轻消费群体。
致尚XT前脸简洁、锋利,光纤前大灯与韵律感极强的下格栅创意组合,散发着年轻、俊朗的气息;全新一代卡罗拉外观变的更激进,整个前脸更动感也更有张力。车身侧面的防刮条移到了车门最底部,让车身重心显的更低,突出了一种运动气质。
另外,由于生活在网络时代和数码时代,追逐潮流的年轻人对高科技、智能化的产品越来越青睐。笔者从一些4S店了解到,智能化的汽车更容易得到年轻消费群的追捧,所以目前不少车在配置方面也不断进行智能化升级,比如遥控启动汽车、座椅加温等。
用新型的产品抓住年轻消费者的心,一方面可以满足他们的消费需求,另一方面还能着眼未来,在年轻人中培养品牌美誉度和忠诚度,为品牌传承打好基础。而这对于竞争化日益激烈的今天,尤其显得重要,因为一旦消费者适应了这个品牌,就很难被其他品牌所吸引。
营销策略拒绝一尘不变
随着汽车消费群体的年轻化日益鲜明,作为一直处于营销前沿的汽车行业来说,最近两年压力重重,那就是如何抓住这些消费能力强、品牌可塑性高、不愿循规蹈矩的群体,营销人士可谓绞尽脑汁。尤其是当今互联网改变了社会的言语、交往和行为方式,而且其高覆盖率、沟通成本较低而成为深得汽车营销主青睐的一种营销渠道。于是出现了年轻人用什么,广告就采用什么形式的情况:电影植入、微电影、微博、微信……公众议论的热点在哪里,汽车营销就一窝蜂上去。结果大家记住了这个广告、微电影的故事,就是没有记住所宣传的产品和品牌。
业内人士表示,当品牌不知道如何讲故事的时候,他们会想要通过一些炫的方式吸引消费者的注意力,但这并非建立品牌和消费者之间长期关系的好方法。在社交媒体营销阶段,根据不同的营销需求,选择适合自己的平台和方式。
另外还要充分利用新媒体数据化、软件化的优势,把用户的关系图、停留时间、点击率、转发率、回复内容等各种元素综合起来分析,通过社会化媒体与大量消费者进行沟通,实现真正的销量转化,而不是产生热销的假象。