Win10系统开机准备进入桌面的时候出现了黑屏的现象，只显示鼠标，该怎么办呢？出现这样的问题，我们可以尝试使用下面方法来修复。

方法一：驱动导致

1、重启电脑，显示windows 图标的时候长按电源键关机，然后又开机，重复3次左右；

2、依次点击“疑难解答” — “高级选项” — “启动设置”  — “重启”；

3、重启后选择【安全模式】，进入安全模式在开始菜单上单击右键，选择【设备管理器】；

4、展开【显示适配器】，在下面的显卡上单击右键，选择【卸载】；

5、等待卸载完成后重启电脑，然后去显卡官方下载对应的显卡驱动进行安装即可。

方法二：系统桌面组件丢失

1、按下【Ctrl+Alt+Delete】呼出任务管理器；

2、点击【任务管理器】；

3、点击【详细信息】，在下面查看是否有【explorer.exe】，有的话单击右键，选择【结束任务】；

4、点击【文件】-【运行新任务】，输入：explorer.exe 点击确定即可显示桌面。

方法三：软件不兼容导致

1、按照方法一进入win10的安全模式；

2、按下【Win+R】组合键打开运行，输入msconfig 点击确定打开系统配置；

3、切换到“服务”选卡，在下面勾选“隐藏所有 Microsoft 服务” 然后点击【全部禁用】；

4、点击【启动】-【打开任务管理器】；

5、将所有开机启动的程序单击右键，选择【禁用】，禁用后重启电脑即可解决问题。

方法四：上述步骤未解决就需要进入安全模式修复

1、按下开机键，出现win10徽标界面时长按电源键关机，重复三次

2、等待系统修复系统后进入高级启动选项，选择疑难解答

3、这时候我们看到这一界面有两种功能，重置此电脑相当于恢复出厂设置，修复不了问题时再使用，我们点击高级选项

4、选择启动设置

5、重启电脑

6、按下F4进入安全模式

7、进入安全模式查杀病毒，查看系统盘有没有剩余空间，删除不需要的文件，这种情况也会造成开机黑屏没显示，鼠标能动的现象

8、然后卸载最近安装的软件，驱动，排查软件冲突问题。这些操作之后重启电脑就可以进入win10系统了