2015年04月11日讯 诚信维修,明码标价,不使用假冒伪劣配件,延长质保期、优惠工时费……汽车维修质量服务月将于本月15日启动,届时西安市两百多家一类维修企业将开展不低于十五项的免费检测和洗车服务。
质量服务月活动由市汽车维修行业管理处和机动车服务行业协会联合发起,将主要解决今年‘3·15’期间消费者投诉较多的维修企业服务不规范、不透明、不诚信等问题。在4月15日至5月15日的活动期间,我市现有200多家一类维修企业和部分二三类维修企业将推出明码标价、杜绝假冒伪劣配件、延长质保期、优惠工时费、免费多项检测和洗车等五项服务。
针对消费者反映集中的问题,行业管理处要求各企业制定可行措施,积极推行标准化、规范化作业,提升服务质量和水平。坚持绿色维修理念,对能修复的绝不更换,对能更换零部件的绝不更换总成,以减少能源消耗和车主负担。
为了让更多消费者了解熟悉维修常识,活动期间汽车维修行业还将组织各种专题讲座,为车主提供汽车维修技术咨询、现场维修服务等系列活动,进一步满足消费者对车辆构造、汽车保养、维修和技术等知识的需求,避免后期维修中产生不必要的误会。