所谓宁缺毋滥,不仅仅指谈恋爱和交朋友,销售员开发客户也是如此。要知道,很多时候,一个大客户可以相当于很多个小客户的。只是,如何挖掘潜在的大客户呢?下面,小编跟你一起来分享一下潜在大客户挖掘的四个要领。
1、把时间用在刀刃上:整理公司客户档案,找到能够为企业创造较多利润的客户,然后对他们进行重点出击。
2、准确衡量:准确衡量客户价值的标准应该有其社会地位和身份,更重要的指标是客户对公司利润贡献的大小。
3、寻找隐蔽的价值:既然是潜在客户,可能是它给公司带来的贡献较隐蔽,短期内或如不仔细观察则较难发现。所以需要我们的销售人员在对客户资料进行分析时一定要够关注,够仔细,去发现每一个可能的机会。
4、大、中、小,一个都不能漏掉:我们不能因为保住大客户而放弃发展潜在客户,我们更不能因为一味发展潜在客户而忽略了大客户,潜在客户可以通过发展成为大客户,大客户也可能会因为自身的发展而变成小客户甚至离开,要保住市场,我们必须在维持现有客户关系的同时不断开发潜在大客户。
当然了,大客户也不是绝对的,大客户也是由小客户发展起来的,而且大客户也有可能便会小客户哦!所以,挖掘潜在的大客户,还要看我们的销售人员自身很好的把握。