所谓装饰公司业务员谈单技巧,这是一个灵活性很强的问题。对于一个从事装饰行业的业务人员来讲,应该懂得以下几个业务员谈单技巧。
1、首先,要给客户一个良好的职业形象(包括精神面貌、言行举止、穿着打扮);
2、另外,起码要懂得基本的装修专业知识和相关的工程施工流程。否则你就无法进行顺畅的洽谈,更别说谈判成功,所以以上两点是很关键的;
3、还有,从洽谈开始到结束你都要保持面带微笑、诚恳,放松、淡定这样的一个状态,这样,客户感觉会很乐意的跟你谈下去;
4、交流的技巧,那就要看客户提出什么问题,要听清楚装修业主主要意思和注意业主的反应,然后再作出适当的回应。比如,客户说:你公司设计的款式、创意也不过如此,价钱也不比某某装修公司的便宜~~~~~~”,很自然的你就该回应:哦,您提得很有道理,我感觉您很有主见和独到的眼光,是这样的,各有各的特色,但我们公司最近推出的设计方案是很具时尚、潮流的~~~这点我们是比较有优势的,您看,某某小区的室内装饰就是我们设计和施工的;价钱呢也比同行优惠,这就是我们公司的优惠政策~~~~~~”(说着,你就要拿出相关的资料以及成功的施工案例等,加于说明和描绘,趁势引导客户的选择甚至拟订方案)。
以上就是公司业务员谈单技巧,我只是打个比方而已,也是我从事销售行业的点滴经验。总之,你要做到见风使舵、灵活应变、从容镇定就OK了,久而久之你就会有自己的一套方式方法,技巧也就不思而来。希望我的观点能被你们接受。 推荐阅读:业务技巧:业务员找不到客户8大原因