Win10更新KB5000808导致打印机蓝屏死机怎么办两种方法快速修复-巨人网络通讯

Win10更新KB5000808导致打印机蓝屏死机怎么办两种方法快速修复

Win10 KB5000808更新蓝屏死机怎么办？微软在2021年对Win10 20H2，Win10 2004，Win10 1909，甚至Win10 1803/Win10 1809版本的三月份累计更新当中，如果电脑连接打印机的用户，可能会导致电脑出现无休止蓝屏现象。那么如何解决此问题呢?下面就让脚本之家小编给大家分析一下该如何解决这个问题的方法步骤吧!

3 月 9 日的补丁星期二活动日上，微软面向尚处于支持状态的 Win10 发布了累积更新。其中，Win10 20H1/Win10 20H2 功能更新获得 KB5000802;Version 1903/1909 获得 KB5000808;Windows Server 获得 KB5000803。不过更新后用户反馈在点击打印按钮之后会导致严重的蓝屏问题，对此微软承认并表示正在积极解决中。

用户反馈称当他们试图使用流行的应用程序打印文档时，他们会出现蓝屏(BSOD)。在一份声明中，微软发言人承认确实存在这个问题，而且公司正在积极解决影响“某些打印机用户”的蓝屏错误。目前还不清楚如何部署修复，但有可能微软正在准备紧急更新来解决这个问题。

微软的软件工程师在推特上写道：“KB 本身与周二的初始发布相比，在得到暂停和解除暂停之间没有任何变化”。根据用户反馈，包括京瓷和理光在内的多个品牌打印机都存在这个问题。有些用户反馈称回滚操作可以解决这个问题;不过也有用户反馈无法卸载该 Win10 补丁。

相对简单的修复蓝屏死亡崩溃的方法：卸载累积更新，并暂停更新至少7天，或直到问题被微软修复。要做到这一点，打开 "控制面板">"程序和功能">"查看已安装的更新"。选择更新并点击 "卸载"。如果通过控制面板卸载失败，也可以使用命令提示符。对于 Win10 20H1/20H2 功能更新请使用以下命令。

蓝屏解决方法一

BSOD蓝屏修复方法是简单地回滚到电脑早期还原点或手动卸载更新。要卸载更新，请按照以下步骤操作。

打开设置》更新和安全》 Windows更新;

点击 “查看更新历史”;

点击 “卸载更新 ”链接;

找到更新并点击 “卸载”;

如果您无法通过控制面板卸载补丁，您也可以使用以下命令提示符或PowerShell命令手动删除补丁。

wusa /uninstall /kb：[id]

在上面的命令中，你需要将KB ID替换为你想要卸载的KB ID，如果你使用的是v2004或20H2，命令是wusa /uninstall /kb:5000802。如果你使用的是Win10 2004或20H2，命令是wusa /uninstall /kb:5000802。如果是Win10 1909/Win10 1903版本，命令是wusa /uninstall /kb:5000808。

蓝屏解决方法二

另一个变通方法涉及切换到微软PCL6打印机驱动程序或完全删除打印机(包括驱动程序)。

该方法是由微软软件工程师提供的，部分受影响的用户反馈有效。要修复 KB5000802、KB5000808、KB5000803 等更新后的蓝屏错误，微软员工建议使用“直接打印”(Direct Printing)功能。当 Win10 中启用直接打印功能时，32 位应用程序将在 64 位操作系统上打印而不会崩溃。

要开始，首先你需要确定你的打印机的名称，并记下它。一旦你确定了打印机的型号/名称，以管理员权限运行命令行，然后运行以下命令

如果你在属性行上看到了“Direct”的值，说明你已经使用了直接打印功能。否则，你可以使用以下命令来启用直接打印功能。

注意：""这里要填写你的打印机名称。如果没有什么效果，还有第二种也是最先进的方法。这需要你下载应用程序兼容性工具包，然后按照微软公布的步骤，对32位和64位程序应用 "PrinterIsolationAware "修复。

方法三

微软目前对这个 Bug 进行了回应。微软指出，这个 Bug 会影响 “类型 3”的打印机驱动，而不会影响类型 4 的打印机。微软分享了一个可以验证打印机驱动类型的方法。

· 打开 Windows 搜索

· 输入 “printmanagement.msc”

· 在打印管理的窗口，展开 “打印服务器”

· 点击 “电脑名称”，找到 “驱动程序”

· 选择打印机，查看驱动类型

在此之前，还需要在 Win10 中开启 “打印管理控制台”。这个很简单，在 Win10 中搜索 “管理可选功能”，随后添加功能则可以启用。