互联网，已经成为人们交流、购物、休闲、以及获取有价值信息的主要途径。正因如此，也成为营销型企业或者公司的重要获客渠道。通过网站、APP或者小程序等多种方式，将有效访客引流，并形成转化，是未来的推广工作重心，一款可以整合多平台信息、提供智能化舒服分析的软件尤为重要。那么，备受关注的抚州在线客服软件有什么功能可以满足企业这一需求呢，需要多少钱?

抚州在线客服软件有什么功能?

1，信息整合：企业的网络推广渠道基本可以分为门户网站、小程序、APP、公众号以及平台店铺，抚州在线客服软件可以将平台的访客信息进行统一后台处理。并且终端软件可以手机、平板、电脑多端登录，办公更为灵活、方便、快捷。

2，自助服务：现在客服软件集成了AI人工智能，并且针对性导入不同行业场景以及专业数据信息，可以通过提示，提供访客自助在线服务，真正做到了一周7天、1天24小时全年无休服务。

3，轨迹跟踪：在线客服系统可以对进入有效页面的访客进行轨迹跟踪服务。详细记录访客进入链接、访问页面、停留时间、跳出链接，以及特定时间段的访客数量，提供营销推广科学的数据参考模型。

4，关系营销：抚州在线客服软件可以智能化汇总每一个客户与公司接触的过程，以及业务进展程度。并根据意向达成情况，将客户分级别汇总。便于人工客服的无缝接入，并且根据详细的交流录音、文本记录进行客户痛点的针对性营销。

抚州在线客服软件多少钱?

这个问题需要具体结合自己公司的需求，以及软件按提供商的产品及服务。同一个软件开发公司的产品，集成了一种或者几种功能，往往要比综合性的多功能软件系统更为节省。因此，选择能够满足自己业务需求的便可，没必要贪图功能。当然，如果后续有功能开发需求，也可寻求软件提供商进行节点开发。

抚州在线客服软件，依托其多样化的定制功能，为网络营销提供了便捷、高效的交流工具，拉近了用户与企业的距离，有效的提高了转化，是品牌、产品及服务推广的低成本获客利器。