CTI论坛(ctiforum)11月17日消息（记者 张尘）：近日，亿迅基于多年语音发展经验推出EZPhone。

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EZPhone 连接环境释意图

　　EZPhone让您惊叹IP语音影像互动的创世纪品质。它采用先进的语音压缩技术(1/5)，一对语音通道只需要 20-30 kbps，却可以享有传统TDM优良话质。辅以影像功能，更添临场感。

　　EZPhone 为企业抓住瞬间商机，不必担心巨额的通话费，让一支电话一部计算机连通全世界。

EZPhone 高效 ROI – 以亿迅大中华通信为例

　　亿迅基于多年语音发展经验，使用特殊专利开发了EZPhone，迅捷通达，轻巧便利。 产品组合包括：

　　EZPhone Server 为网络通话主机，具备网络进线自动分配 (Web ACD)、网页乐贴(Web Stamp)管理、网页座席台(Web Agent)管理等功能。Web ACD 可根据座席闲忙状况与业务组别进行派 Call。 Web Stamp提供企业即点即呼的乐贴标签，可设定为连接网址或电话号码，将自制标签贴在网页的任何地方或以电邮方式送至客户邮箱。座席可从的服务器下载Web Agent以连接到EZPhone Server 上进行实时服务。一切设定只要十分钟。
而到访客户端不必下载任何软件或插件、不必支付任何话费，就可以点击 Web Stamp 与座席直接通话。

网页座席台 (Web Agent) 具备丰富的通讯功能，包括：

　　多媒体网络电话：web call / text chat / voice mail / file transfer / message recorder / video /SMS & follow me (*需连接Gateway)

　　其它网页座席协作：transfer / conference / buddies status

通话小结记录与提醒跟踪

EZPhone 客户端浏览页面

　　EZPhone Gateway 为连接 PSTN、PBX、Internet的桥接设备，有了它让网络、IP、传统TDM网网相连、四通八达。为了节费需要，所有长途通信皆可透过 Internet公网，不必再支付额外话费。便利便宜两相宜。

　　EZPhone 可连接 EZiPCC 完备多媒体服务中心运营管理方案。

　　EZPhone 除了有企业版以外，还有SaaS版，供电信运营商或加值商用来作 Hosted ASP服务。

EZPhone 系统架构图

 

CTI论坛报道