CTI论坛(ctiforum)12月01日消息(记者 张尘): 恒融数码公司近日开通了全国统一客服热线:400-8200-498。
态度决定一切,一种产品的服务是赢得客户认可的重要部分,恒融始终把完善的服务放在首要的位置。为了更好地服务客户,提升恒融的企业形象,建立统一的恒融品牌,公司近日开通了全国统一客服热线:400-8200-498。
建立客户服务分区响应,保证客户系统在严重故障情况下得到及时服务。
公司总部建立强有力的系统支持平台,对每个客户要建立完善的CRM信息,跟踪客户系统的运行状况。对客户进行每月的主动关怀,并建立定期主动巡检以及每月的专业化系统服务报告。针对检查结果定期向客户发送测量结果报告。CTI论坛报道