1月26日，延吉市政府举行了延吉呼叫中心产业基地项目对接会，副市长孔令奇出席。
　　会上，中国呼叫中心产业能力建设管理规范工作组专家作了“建立延吉呼叫中心产业基地”主题演讲，与会部门代表围绕“延吉呼叫中心产业基地”项目建设，从招商引资、人才培训和政策扶持等方面进行了讨论。
　　近年来，在市委、市政府的大力扶持下，延吉市IT产业迅猛发展，截至2009年底，全市IT企业154家，通过“双软认定”的企业28家，实现年产值25.2亿元。“延吉数字城市建设”、“延吉芯片科技工业园建设”和“延吉东北亚文化创意产业基地建设”等一批重点项目的实施，全力提升了延吉城市品位和核心竞争力，为信息产业优化升级奠定了基础。特别是在刚刚实施的《国务院关于进一步实施东北地区等老工业基地振兴战略的若干意见》，为延吉市的呼叫中心产业发展提供了强有力的政策支持。
　　据悉，延吉呼叫中心产业基地项目对延吉市发展服务外包产业，优化经济结构，转变经济增长方式，实现全面协调可持续发展，具有积极的促进作用。
　　孔令奇在会上表示，延吉市委、市政府将全力支持以呼叫中心为龙头的服务外包产业的发展。制定并实施具有延吉特色的、符合行业实际运营需求的国际化呼叫中心产业体系，利用延吉现有的基础和院校资源，充分发挥政府、学校和企业三方优势互补的作用，面向长吉图地区、图们江区域及全国，培养、输送中高端人才，并提供全方位的咨询服务，加快推进延吉呼叫中心产业的跨越式发展。

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