CTI论坛(ctiforum)5月26日消息（记者 杨毅）：2010年5月19日，由北京易才博普奥公司主办的第二届‘博学汇’系列客户交流沙龙活动在上海光大国际会展中心圆满落幕。本届主题是：‘新劳法下的用人成本变化解读、分析与优化’。活动吸引了众多专业人士的莅临参加：携程旅行网、锦江之星、订餐小秘书、中国联通、中国电信（上海）、交通银行太平洋信用卡中心、招商银行、太平洋保险、光明乳业、艺海嘉里（金龙鱼）、沿海地产投资（中国）、东方海外货柜航运、美国寰通商务等几十家知名电子商务、金融及通信行业的企业老总和人力资源及呼叫中心/客户服务领域的相关职业经理人齐聚一堂，通过本届交流会增进了呼叫中心从业人员与资深专家的交流和沟通，得到了与会嘉宾的支持与好评。
　　易才博普奥公司呼叫中心事业部总经理袁静女士出席并首先致欢迎词，对与会嘉宾的积极参与与光临表示衷心感谢，并对易才BPO呼叫中心行业人才租赁解决方案做了精彩诠释。
　　具备丰富劳动法培训经验的知名法律专家金志勇先生就“典型劳动争议案例分析、呼叫中心行业用工特点、成本构成及新劳法下的优化措施”等内容与在座嘉宾展开了充分交流，通过对典型案例的分析与解读，将人力资源法律法规和新劳法与呼叫中心行业相结合，与来宾进行了专业分享。
　　同时，作为本届沙龙活动的亮点环节，会上还邀请到了著名茶艺培训师蔡烨女士，并带来了 ‘茶文化修养与饮茶养生’的精彩讲解，从茶的起源到对茶的品与鉴，现场嘉宾在轻松的氛围中领略了中国传统文化的风采。期间，蔡女士还现场进行了传统茶艺表演，在轻松、热烈的互动氛围中共同度过了一个愉快的下午。
　　活动结束后，参会嘉宾纷纷表示：通过学习、分享多元文化，从而促进和推动呼叫中心行业的交流与合作，这样的形式和内容达到了个人文化素养提升和企业发展的目标。

CTI论坛报道