长城物业全国客服热线在深圳建立集中式呼叫中心
沟通零距离,服务在身边
近日,长城 (论坛 新闻)物业全国24小时客户服务热线“400-777-8888”正式开通,与此同时 “长城物业呼叫中心”也正式投入运营。
据悉,为更好地服务全国百万业主,建设一个更便捷、快速的全天候服务通道,2010年长城物业投巨资设立了行业内首个24小时客服部门“长城物业呼叫中心”。至此,通过拨打全国统一的服务接驳号码“400-777-8888”,长城物业分布在全国22个省市的百万业主,就可以通过电话接受长城物业服务人员7*24小时的温馨服务。“400-777-8888”将率先在华南区域(广东省)开通,之后将逐步由南向北覆盖到长城物业所服务的全部区域。
强大的服务系统,一流的服务体验
服务承诺:乐于受理 快速响应 一定回复
长城物业全国客户服务热线在深圳建立集中式呼叫中心,共设120席专业客服代表,提供7*24小时不间断服务。秉承“善待投诉”的服务原则,长城物业用“乐于受理 快速响应 一定回复”的服务理念和态度为广大业主提供“安全、整洁、完好、温馨”的物业服务环境,强大的客户服务能力和平台无疑加重了长城物业全国扩张的砝码。
“服务就是与顾客的期望值赛跑”,将标准化、专业化、活性化的物业服务做到极致是长城物业孜孜不倦追求的服务重点。400全国服务热线的开通将有力地促进长城物业服务品牌影响力的提升,让“值得托付”的品牌承诺更加深入到每一位长城物业顾客的内心。搜狐焦点网