CTI论坛(ctiforum)5月26日消息（记者 潘婷婷）:5月21日，一场主题为“十年回顾 展望未来”的2010中国呼叫中心及企业通信大会在京召开。国内领先的托管型呼叫中心提供商天润融通应邀参加大会。面对众多企业级用户展示了“天润融通托管型呼叫中心”及“智能400”产品。同时，亦与其他参展企业代表进行了深入的交流。

　　本次大会于北京国家会议中心盛大开幕，中国服务外包研究中心发展报告专家委员会于坚，中国移动集团江苏有限公司蒋秀芳，国际客户管理学院（中国区）认证评测总监范军等专家悉数出席。除此之外，本次大会还邀请了行业内知名学者、企业管理精英等近百人共赴盛会，分享呼叫中心 在各行各业中的应用成果及未来发展之路。


　　作为首家提出托管型呼叫中心理念的厂商，北京天润融通科技有限公司向与会人士展示了自主研发产品“天润融通托管型呼叫中心”及“智能400”，“天润托管”可以通过远程坐席的功能，将呼叫中心坐席分租给位于不同地点的不同企业来使用。企业无需购买任何软硬件设备，都能建立起自己的呼叫中心系统。产品一经展示，便引得各方来客驻足了解，并赢得大家的赞赏。“智能400”是在传统400业务之上，在接入手段、电话转接与处理、信息管理等方面大大增强与提升了的新一代400电话业务。不仅实现了企业形象的提升，同时还促进了企业的营销和服务的增值。

　　本次天润融通在大会上展示的托管型呼叫中心产品，让参会者们亲自了解到了托管型呼叫中心的最新成果。更让众多企业负责人重新审视了托管型呼叫中心在企业运营过程中的重要性。

　　回顾过去 展望未来，天润融通希望赢得更多的合作伙伴，以更加完善的呼叫中心，助力企业走向成功！

CTI论坛报道