CTI论坛(ctiforum)5月26日消息（记者 潘婷婷）：2010年5月21日，由CTI论坛主办的“2010中国呼叫中心及企业通信”年度大会在国家会议中心隆重开幕。今年大会主题为：十年回顾，展望未来。此次活动吸引了呼叫中心和企业通信行业相关各界人士的光临，共计1000多人与会。本次会议取得了圆满成功，达到了预期效果，增进了业内厂商、行业用户以及专家学者的交流和协作。得到了海内外专业协会及机构的支持与好评。

　　在此次会议上, 来自全国各地知名企业的1000余名代表,就呼叫中心的新技术应用和行业发展进行交流探讨,许多行业用户都采用了领导带队，组团参会的方式参会。根据主办方CTI论坛会后基于代表名录的详细统计，其中来自电信、金融等重点行业及企业的用户代表占代表总数的65％，来自软硬件产品商、系统集成商给咨询培训厂商的代表占30％，其余5％左右的代表是关注呼叫中心/CRM及企业通信的专家学者、媒体记者等。


　　商路通自06年以来，不断创新，开拓进取，时时刻刻贴近最终用户的实际需求，历时4年时间成功推出了Hi-Link中间件，Hi-Media多媒体，Hi-Route智能路由，Hi-Dailer预测式外呼，Hi-Tenant多租户，Hi-Map现场管理和Hi-Wall号码墙等7大产品。此次参会得到了众多集成商和用户的关注，前来咨询的访客络绎不绝，充分展现出商路通务实的精神和把握关键技术的能力。

CTI论坛报道