全球最大的呼叫中心外包商Teleperformance周四（1日）宣布在法国实行一项重大重组计划，裁减830个岗位，把22个中心减少到14个，相当裁员15%。
　　最后，波尔多（Bordeaux）中心将取消69个岗位。
　　Teleperformance解释说，今天集团处于结构性生产过剩，2009年在法国营运亏损3600万欧元，占营业额的12%以上。集团指出，这么糟糕的业绩是由于关键市场需求减少，2009年丧失了一批大宗商业合同。Teleperformance保留了在法国巴黎、里昂（Lyon）等地的14个中心。

欧洲时报