成都政府将建立“企业呼叫中心”
服务,是政府“归位”后的着力点;服务质量,是政府办事水平的体现。记者昨日了解到,成都市将推进建立“企业呼叫中心”,为企业提供优质高效的服务。
目前,成都市已经在市政务服务中心内设立了成都市重点项目VIP服务室,对列入国家、省、市重点项目年度计划安排的项目、其它符合条件的重大项目及来蓉投资创业项目,免费提供市级政府职能部门负责的行政审批手续代办服务。据了解,成都市将深化对企业尤其是重大项目的服务,推进建立重点企业(重大项目)招商、促建、投产后“三段式”服务机制。
记者还了解到,成都市政务中心将进一步完善市重点项目服务制度,强化全程免费代办服务、联审服务,全程跟踪,协调督办,确保重点项目顺利推进。同时,创新政务服务方式,大力推行预约服务、延时服务、代办服务、上门服务、跟踪服务、联合服务和问需服务,建立起以公众需求为导向的政务服务方式。成都晚报