内蒙古启动12320卫生公益电话呼叫中心项目建设
昨日,记者从内蒙古自治区卫生厅了解到,为给公众提供中央和自治区医改政策咨询服务,打造服务型政府机关,内蒙古自治区卫生厅全面启动12320卫生公益电话呼叫中心项目建设,同时现面向社会招聘座席员。
根据卫生厅规划,将12320卫生公益电话呼叫中心建设项目纳入服务型政府机关建设范畴,针对电话的普及和手机用户大的现状,通过热线电话,为公众、特别是边远农村牧区群众提供便捷、互动的健康咨询、突发公共卫生事件报告、投诉举报等即时服务。同时,也可以随时掌握社情民意,宣传卫生政策,为卫生决策提供依据,为深化医改营造良好的社会环境。据了解,该项目自治区财政投资75万元。内蒙古晨报