在2010中国呼叫中心产业峰会上，中国人寿财险电话中心获“2010中国（亚太）最佳呼叫中心”称号。
　　据介绍，此次评选由中国电子商会呼叫中心及客户关系管理专业委员会（CNCCA）、国家工业和信息化部主办。电话中心是财险服务的最前沿，是7×24小时无间断服务响应中心。中国人寿财险通过建立规范化、标准化的制度体系、知识体系、考核体系和品质监督体系，开展形式多样的电话中心主题月和竞赛评比活动，推动了服务品质和服务水平提升。

星辰在线-长沙晚报