23日上午，烟台市启动山东省首家市级居家养老服务呼叫中心，芝罘区作为首个试点，区内1万1千余名80岁以上居家老年人只需拨打中心电话，就能享受到该服务中心提供的生活照料、家政等服务。 
    烟台市居家养老服务呼叫指挥中心是通过在居民家中安装的“电子保姆”呼叫器实现与指挥中心的联网。指挥中心通过回拨电话的方式，了解居民需求，分派服务商提供点对点服务。老人需要各种服务、咨询生活服务信息，只需按下“电子保姆”上的按钮，指挥中心便会在10秒内给用户回拨电话。

齐鲁晚报