“心服务新感动” LG打造一流售后服务体系
从2007年提出的“瞬间感动”,到2010年的“心服务新感动”,LG始终不断提升自身售后服务品质,为消费者带去更多的贴心关怀与感动。从连续四年荣获殊荣的售后服务呼叫中心,到打造高端体验的售后服务形象店,LG不断完善一套细致、完善、高效的人性化售后服务体系,塑造更加优质、值得信赖的高端品牌形象。
为了实现“心服务新感动”这一为消费者带来关爱与感动的服务理念,特别是LG售后服务呼叫中心以及售后服务形象店。以4008199999全国统一号码为依托,以LG遍布全国的2600家特约维修站为资源,为数万名LG电子产品的消费者提供技术支持和维修安装服务。从2006年至2008年,先后赢得中国(亚太)最佳呼叫中心、售后服务呼叫中心十佳品牌等殊荣。成都日报