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新太科技蝉联“2010年最佳呼叫中心奖”
CTI论坛(ctiforum)10月27日消息(记者 潘婷婷):日前,在2010中国(亚太)呼叫中心产业峰会上,新太科技在众多参评单位中脱颖而出,荣获“2010年最佳呼叫中心技术供应商”奖项。该奖项是由中国电子商会呼叫中心与客户关系管理专业委员会(CNCCA)主办,CTI论论承办,代表着呼叫中心行业最高规格的评选活动与极致荣耀。
本次大会汇集了来自全亚洲乃至世界范围内的权威专家学者、专业呼叫中心厂商以及电子商务、金融、电信、政府、制造、物流及零售、外包服务等行业中的领袖及专业人士。作为呼叫中心业内领导厂商,新太科技在本次峰会上突出了“建设专业呼叫中心的好伙伴!”的主题,展出了呼叫中心、3G视频、智能在线客服、统一通信等产品,吸引了相当多的嘉宾朋友的驻足与交流,并特邀饭统网、乐淘网、中国票务在线、中演票务通、金蝶软件、同仁堂、北纬通信等新老客户莅临展台参观交流。
一直以来,新太科技凭借对呼叫中心业务的熟悉和理解,精准把脉需求,不断技术创新,积极推出适合不同行业的呼叫中心产品线。并已在电子商务、家电制造业、汽车服务、票务行业、房产、教育、电信、邮政、证券、银行、SP、外包等多个行业得到广泛应用。本次新太科技继2009年后,继续蝉联“2010年最佳呼叫中心技术供应商奖”,可以视作为市场对新太科技最直接的认可。
中国呼叫中心产业从上个世纪90年代中期开始,经过十多年的发展,已经初具规模。截止2009年底,中国大陆呼叫中心座席总数达到480,000多个,市场累计规模为470亿元人民币。产业重点从建设到管理,再到价值提升正在悄然转变。
在此过程中,新太科技作为呼叫中心平台提供商、业务应用开发商、系统集成商三合一的全方位IT综合服务提供商,一直致力于为用户提供稳定可靠、业务应用齐全、功能灵活、易二次开发的呼叫中心平台,真正为用户解决实际问题,切实帮助客户将呼叫中心从成本中心转换为利润中心,并提供完善的售后服务和技术支持,真正做到了“不仅要让客户满意,更要让客户感动!”
图:呼叫中心峰会现场
CTI论坛报道
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